采购需求pdf

采购需求一、采购需求总体说明亳州市老年大学物业管理主要内容为老年大学校园安全保卫、校园室内外环境卫生保洁、班级服务管理等亳州市老年大学坐落在建安文化广场总建筑面积88006600平方米二、采购内容及技术要求一管理要求11、质量目标要求11依托行业标准根据学校管理规定与服务要求制定切实可行的校园保安服务整体方案和应急预案突发事件反应迅速预案处置有力22依法办事文明值勤严格管理保障学校财产和师生人身不受侵害维护正常的教学、活动、生活秩序33全年无责任事故和责任案件发生师生有安全感办公室全年季度考核合格22、服务要求11树立服务第一业主至上的思想切实维护学校与师生的人身和财产安全22管理坚持原则、慎密严谨服务以人为本、主动热情处理问题高度警惕、有理有节33上岗人员仪表整洁业务操作规范礼貌待人保持岗位卫生整洁44依法办事文明执勤不与师生发生争吵杜绝保安与师生发生冲突禁止保安出手伤及师生人身安全做到打不还手、骂不还口33、队伍建设与管理要求11物业负责提供进驻保洁人员所使用的各类工具保安人员值勤所需的装备、器材、通讯设备、常用办公耗材等22从学校安全实际出发经常性开展在岗人员业务培训和紧急预案演练33内部管理体制健全设立保安、保洁管理主管全面负责日常保安、保洁队伍的规范化管理44物业必须采取切实有效措施保持保安队伍的稳定严格控制非违纪人员轮换岗比例确保服务质量不因人员变动而受影响55保安应聘、录用、离职等管理档案规范手续齐全66要加强对保安业务的管理确保保安在校园内无违规事件发生44、人员素质要求11保安从业人员应知法懂法守法依法办事必须严格遵守保安从业规范模范遵守校园安全管理规定22保安主管应具有较高的政治思想素养和业务水平有较强的组织协调能力受过专门的保安业务培训具备高中以上学历33保安人员个人素质条件男性身体健康相貌端正仪表大方无传染疾病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史年龄应在11884455岁之间以高中文化程度为主体退伍军人为佳无犯罪记录44所聘用的保安人员有吃苦耐劳的精神和高度的责任感受过专门的岗前培训熟知学校的管理规定严格履行岗位职责善于发现各类问题具备一定的管理经验和处理突发事件能力55、日常工作要求11根据行业服务标准与学校规定要求在学校办公室指导下独立运作落实校园安全保卫整体方案并结合校园变化实际在实践中不断完善22保安主管每周必须向办公室负责人口头